01.Who We AreQuiénes Somos
Ensenada Estates ("we", "us") is a real estate marketing service based in Ensenada, Baja California, México. This Privacy Policy explains what personal information we collect through this website, how we use it, and the choices you have. You can contact us anytime via WhatsApp at +52 646 179 9519 or through our contact form.Ensenada Estates ("nosotros") es un servicio de promoción inmobiliaria con sede en Ensenada, Baja California, México. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, cómo los usamos y las opciones que tienes. Puedes contactarnos en cualquier momento por WhatsApp al +52 646 179 9519 o mediante nuestro formulario de contacto.
02.Information We CollectInformación que Recopilamos
We only collect the information you choose to give us, plus limited technical data:Solo recopilamos la información que decides proporcionarnos, además de datos técnicos limitados:
- Contact form data: your name, email address, phone number (optional), the property you are interested in, and your message.Datos del formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), la propiedad de tu interés y tu mensaje.
- Usage data: pages visited and the referring website, collected anonymously to understand site traffic. We do not collect or store your IP address in our own records.Datos de uso: páginas visitadas y el sitio de referencia, recopilados de forma anónima para entender el tráfico del sitio. No recopilamos ni almacenamos tu dirección IP en nuestros propios registros.
- Cookies and advertising pixels: we use Google Ads and Meta (Facebook) pixels to measure the performance of our advertising. These third parties may set cookies in your browser. See section 06 below.Cookies y píxeles publicitarios: usamos píxeles de Google Ads y Meta (Facebook) para medir el rendimiento de nuestra publicidad. Estos terceros pueden colocar cookies en tu navegador. Consulta la sección 06.
03.How We Use Your InformationCómo Usamos tu Información
We use your information only to:Usamos tu información únicamente para:
- Respond to your inquiry and provide details about properties;Responder a tu solicitud y proporcionarte detalles sobre las propiedades;
- Schedule tours and assist you through the buying process;Agendar recorridos y acompañarte durante el proceso de compra;
- Measure the effectiveness of our advertising campaigns;Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias;
- Improve this website.Mejorar este sitio web.
We will never use your information to send you spam, and we do not send marketing emails unless you ask us to keep you updated.Nunca usaremos tu información para enviarte spam, y no enviamos correos de marketing a menos que nos pidas mantenerte informado.
04.We Do Not Sell or Share Your DataNo Vendemos ni Compartimos tus Datos
We do not sell, rent, trade, or share your personal information with third parties for their own marketing purposes. Your data is only handled by the service providers we need to operate this website:No vendemos, rentamos, intercambiamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Tus datos solo son procesados por los proveedores de servicios necesarios para operar este sitio:
- Netlify — hosts this website and securely stores form submissions;Netlify — aloja este sitio web y almacena de forma segura los envíos del formulario;
- WhatsApp (Meta) — if you choose to contact us via WhatsApp, your communication is handled under WhatsApp's own terms;WhatsApp (Meta) — si decides contactarnos por WhatsApp, tu comunicación se rige por los términos de WhatsApp;
- Google and Meta advertising tools — receive anonymous usage signals for ad measurement, as described in section 06.Herramientas publicitarias de Google y Meta — reciben señales de uso anónimas para la medición de anuncios, como se describe en la sección 06.
We may disclose information if required by law or to protect our legal rights.Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos legales.
05.Data Security & RetentionSeguridad y Conservación de Datos
Form submissions are transmitted over an encrypted connection (HTTPS) and stored in a private, access-controlled data store. We keep inquiry data only as long as needed to assist you, and delete it when it is no longer necessary. If you want your data deleted at any time, just ask (see section 07).Los envíos del formulario se transmiten por conexión cifrada (HTTPS) y se almacenan en una base de datos privada con acceso controlado. Conservamos los datos de tu solicitud solo el tiempo necesario para atenderte, y los eliminamos cuando ya no son necesarios. Si deseas que eliminemos tus datos en cualquier momento, solo pídelo (consulta la sección 07).
06.Cookies & Advertising PixelsCookies y Píxeles Publicitarios
This site uses the Google Ads tag and the Meta Pixel to measure how well our ads perform (for example, whether an ad click led to an inquiry). These tools may use cookies and collect device identifiers under their own privacy policies: Google Privacy Policy · Meta Privacy Policy.Este sitio usa la etiqueta de Google Ads y el Píxel de Meta para medir el rendimiento de nuestros anuncios (por ejemplo, si un clic en un anuncio generó una consulta). Estas herramientas pueden usar cookies y recopilar identificadores del dispositivo bajo sus propias políticas de privacidad: Política de Privacidad de Google · Política de Privacidad de Meta.
You can decline these cookies using the banner shown on your first visit, block cookies in your browser settings, or opt out of personalized advertising at Google Ad Settings and Meta Ad Preferences.Puedes rechazar estas cookies con el aviso que aparece en tu primera visita, bloquear cookies en la configuración de tu navegador, o desactivar la publicidad personalizada en Configuración de Anuncios de Google y Preferencias de Anuncios de Meta.
07.Your RightsTus Derechos
You may at any time request to access, correct, delete, or stop the use of your personal information (known as ARCO rights under Mexico's Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties — LFPDPPP). If you are a California resident, you have similar rights under the CCPA/CPRA, including the right to know, delete, and opt out of the sale of personal information — note that we do not sell personal information. To exercise any of these rights, contact us via WhatsApp at +52 646 179 9519 or through the contact form. We will respond within a reasonable time and at no cost to you.Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales (derechos ARCO conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares — LFPDPPP). Si eres residente de California, tienes derechos similares bajo la CCPA/CPRA, incluido el derecho a conocer, eliminar y oponerte a la venta de datos personales — ten en cuenta que no vendemos datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +52 646 179 9519 o mediante el formulario de contacto. Responderemos en un plazo razonable y sin costo alguno.
08.Children's PrivacyPrivacidad de Menores
This website is not directed at children under 18, and we do not knowingly collect personal information from minors. If you believe a minor has provided us information, contact us and we will delete it.Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.
09.Changes to This PolicyCambios a este Aviso
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a new "Last updated" date. Continued use of the site after changes means you accept the updated policy.Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación del aviso actualizado.